«حماية المستهلك» يطلق مبادرة اليوم المفتوح لحل مشكلات المستهلكين

صوت مُحايد

أطلق جهاز حماية المستهلك نسخة جديدة من مبادرة «اليوم المفتوح» لحل شكاوى المواطنين، اليوم الاثنين 10 يونيو، بحضور كافة الشركات والأطراف المعنية بالمنظومة الاستهلاكية.
وتأتي المبادرة في إطار المتابعة المستمرة والاهتمام بشكاوى ،وهموم المواطنين، من خلال تلقي شكواهم ،عبر الوسائل المختلفة للجهاز وفي إطار ضبط الأسواق من خلال سيارات حماية المستهلك(الضبطية القضائية) التي تجوب الأسواق والمناطق التجارية، ليكون هناك تكامل ومتابعة مستمرة وتنسيق تام بين الجهات المعنية للقضاء على أي ممارسات سلبية تضر بالمستهلك.
ويهيب الجهاز، بالمواطنين ممن لديهم شكاوى التواصل عبر آليات التواصل المختلفة، من خلال الخط الساخن 19588 أو من خلال رقم تطبيق الواتس آب ( المواطن رقيب ) 01281661880، أو الموقع الألكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg ، أوعبر التطبيق الألكتروني المتاح علي متجر الهواتف الذكية "Google play"،مؤكدا استعداد الجهاز التام لتلقي كافه الشكاوى التي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الألكترونية والصحفية